Termos de serviço

Ao navegar ou comprar nesta loja, você concorda com estes termos. Eles explicam como funcionam pedidos, pagamentos e o uso do site, sempre dentro do Código de Defesa do Consumidor.

1. Quem somos

A Anamora Acessórios está inscrita no CNPJ 32.432.962/0001-06, com endereço na Rua Miguel Tostes, 762, Alto do Parque, Lajeado – RS, CEP 95913-295. Atendimento pelo WhatsApp (51) 99696-9287 e pelo e-mail contato@anamora.com.br.

2. Seus dados

Para comprar, você informa dados verdadeiros e atualizados. Se criar uma conta, cuide da sua senha. Tratamos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a nossa Política de Privacidade.

3. Produtos

Mostramos cada peça com fotos, medidas e materiais da forma mais fiel possível. A cor pode variar um pouco conforme a tela do seu aparelho. As vendas dependem do estoque disponível.

4. Preços e pagamento

Os preços estão em reais (R$). O valor total, com frete, aparece antes de você finalizar a compra.
Preços e promoções podem mudar, mas vale sempre o valor do momento da sua compra.
As formas de pagamento aparecem no checkout. O pagamento é processado por empresas especializadas, e não guardamos os dados do seu cartão.
Cupons e promoções seguem as regras e a validade informadas na divulgação e não se acumulam, salvo aviso.

5. Pedidos

Você recebe a confirmação do pedido por e-mail.
Podemos cancelar um pedido em caso de pagamento não aprovado, suspeita de fraude, falta de estoque ou erro evidente de preço. Nesses casos, avisamos você e devolvemos integralmente o que foi pago.

6. Entrega, trocas e devoluções

Prazos e formas de envio estão na Política de Frete. Trocas, devoluções e reembolsos, na Política de Devolução e Reembolso.

7. Atendimento

Atendemos pelo WhatsApp (51) 99696-9287 e pelo e-mail contato@anamora.com.br, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Respondemos em até 2 dias úteis.

8. Conteúdo e marca

A marca Anamora, as fotos e os textos do site são nossos ou usados com autorização. Não podem ser copiados nem usados sem permissão por escrito.

9. Uso do site

Não é permitido usar o site para fins ilegais ou tentar atrapalhar o seu funcionamento. O site pode ficar fora do ar por alguns períodos, para manutenção ou por falhas técnicas.

10. Comunicações

Com a sua autorização, enviamos novidades e ofertas por e-mail ou WhatsApp. Para parar de receber, use o link no e-mail ou peça no WhatsApp.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Vale sempre a versão publicada nesta página, e as mudanças não afetam pedidos já feitos.

12. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser levada ao foro da cidade onde você mora.

Última atualização: 16 de outubro de 2026.